
Alpaka Store Deutschland
Alpaka-Produkte, die natürlich gut tun – dir und unserem Planeten.
Wir fertigen Alpakabettdecken in Deutschland und arbeiten mit fairen Partnern in Peru. So entstehen langlebige Alpaka-Produkte aus verantwortungsvoller Herkunft.
Unsere beliebtesten Alpakaprodukte
Produktkategorien
Über uns und unsere Werte
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Über uns
Wir sind ein familiengeführtes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Alpaka-Wolle, ehrliche Herkunft und nachhaltige Qualität.
Gemeinsam mit unseren Partnern in Deutschland und Peru entwickeln wir Produkte, hinter denen wir persönlich stehen – transparent, fair und mit Verantwortung. -
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, im Einklang mit Mensch, Tier und Natur zu arbeiten – von der Alpaka-Haltung bis zum fertigen Produkt.
Wir setzen auf langlebige Materialien, faire Partnerschaften und volle Transparenz statt schneller Trends und leerer Versprechen. -
Wertschöpfungskette
Unsere Wertschöpfungskette ist bewusst kurz und transparent – von der verantwortungsvollen Alpaka-Haltung über die Verarbeitung bis zum fertigen Produkt.
Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Partnern, die unsere Werte teilen und Qualität, Fairness und Nachhaltigkeit in jedem Schritt leben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Wir liefern innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. In absoluten Ausnahmefällen kann der Versand auch einmal bis zu 10 Werktage dauern. In diesem Fall kontaktieren wir dich aber und geben dir Bescheid.
Innerhalb der EU dauert der Versand zwischen 2 und 7 Werktagen.
Außerhalb der EU fallen Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen an.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst du mit PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung, Vorkasse, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Bitte beachte, dass nicht alle Zahlungsmethoden für jedes Land zur Verfügung stehen.
Außerdem kann es manchmal vorkommen, dass wir nicht immer zu jedem Zeitpunkt auch alle Zahlungsarten anbieten können. Die Freigabe der Zahlungsart wird nämlich für jede Bestellung neu und durch ein automatisiertes Verfahren geprüft.
Falls du eine Zahlungsart nicht auswählen kannst, dann probiere es einfach mit einer anderen oder melde dich bei uns unter service@alpaka-store.de.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Bettwaren werden in Deutschland produziert. Die Mode und Accessoires werden von unseren Partnerschaftsbetrieben in Peru produziert. Falls du Fragen zu einem bestimmten Produkt hast, schreibe uns gerne an service@alpaka-store.de.
Kann ich meine Produkte zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen?
Kann ich meine Produkte zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, bei unseren Produkten hast du ein verlängertes 30 tägiges Rückgaberecht. Bei Bettwaren sogar 60 Tage. Du kannst deine Produkte ohne Rückfragen an uns zurückschicken.
Kann ich etwas umtauschen?
Kann ich etwas umtauschen?
Solltest du einen Artikel umtauschen wollen, dann kontaktiere uns bitte unter service@alpaka-store.de und wir schauen, welche Möglichkeiten es gibt.

Alpaka Store Deutschland
Fragen? Wir sind für dich da!
Du kannst dich gerne jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Mail: service@alpaka-store.de
Tel.: 07032 / 35 96 747