Alpaka Store Deutschland

Alpaka-Produkte, die natürlich gut tun – dir und unserem Planeten.

Wir fertigen Alpakabettdecken in Deutschland und arbeiten mit fairen Partnern in Peru. So entstehen langlebige Alpaka-Produkte aus verantwortungsvoller Herkunft.

  • Regional & fair produziert

    Unsere Bettdecken entstehen in Deutschland, unsere Alpaka-Mode in fairen, exklusiven Partnerschaften in Peru.

  • Natürliches Klimawunder

    Alpaka-Wolle reguliert Temperatur auf natürliche Weise – atmungsaktiv, langlebig und frei von Synthetik.

  • Risikofrei & persönlich

    Persönlicher Service und verlängerte Rückgaberechte sorgen für einen sicheren, entspannten Kauf.

Über uns und unsere Werte

  • Über uns

    Wir sind ein familiengeführtes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Alpaka-Wolle, ehrliche Herkunft und nachhaltige Qualität.
    Gemeinsam mit unseren Partnern in Deutschland und Peru entwickeln wir Produkte, hinter denen wir persönlich stehen – transparent, fair und mit Verantwortung.

  • Nachhaltigkeit

    Nachhaltigkeit bedeutet für uns, im Einklang mit Mensch, Tier und Natur zu arbeiten – von der Alpaka-Haltung bis zum fertigen Produkt.
    Wir setzen auf langlebige Materialien, faire Partnerschaften und volle Transparenz statt schneller Trends und leerer Versprechen.

  • Wertschöpfungskette

    Unsere Wertschöpfungskette ist bewusst kurz und transparent – von der verantwortungsvollen Alpaka-Haltung über die Verarbeitung bis zum fertigen Produkt.
    Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Partnern, die unsere Werte teilen und Qualität, Fairness und Nachhaltigkeit in jedem Schritt leben.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Wir liefern innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. In absoluten Ausnahmefällen kann der Versand auch einmal bis zu 10 Werktage dauern. In diesem Fall kontaktieren wir dich aber und geben dir Bescheid.

Innerhalb der EU dauert der Versand zwischen 2 und 7 Werktagen.

Außerhalb der EU fallen Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen an.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Bei uns kannst du mit PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung, Vorkasse, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Bitte beachte, dass nicht alle Zahlungsmethoden für jedes Land zur Verfügung stehen. 

Außerdem kann es manchmal vorkommen, dass wir nicht immer zu jedem Zeitpunkt auch alle Zahlungsarten anbieten können. Die Freigabe der Zahlungsart wird nämlich für jede Bestellung neu und durch ein automatisiertes Verfahren geprüft.

Falls du eine Zahlungsart nicht auswählen kannst, dann probiere es einfach mit einer anderen oder melde dich bei uns unter service@alpaka-store.de.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Bettwaren werden in Deutschland produziert. Die Mode und Accessoires werden von unseren Partnerschaftsbetrieben in Peru produziert. Falls du Fragen zu einem bestimmten Produkt hast, schreibe uns gerne an service@alpaka-store.de.

Kann ich meine Produkte zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, bei unseren Produkten hast du ein verlängertes 30 tägiges Rückgaberecht. Bei Bettwaren sogar 60 Tage. Du kannst deine Produkte ohne Rückfragen an uns zurückschicken.

Kann ich etwas umtauschen?

Solltest du einen Artikel umtauschen wollen, dann kontaktiere uns bitte unter service@alpaka-store.de und wir schauen, welche Möglichkeiten es gibt.

  • Regional & fair produziert

    Unsere Bettdecken entstehen in Deutschland, unsere Alpaka-Mode in fairen, exklusiven Partnerschaften in Peru.

  • Natürliches Klimawunder

    Alpaka-Wolle reguliert Temperatur auf natürliche Weise – atmungsaktiv, langlebig und frei von Synthetik.

  • Risikofrei & persönlich

    Persönlicher Service und verlängerte Rückgaberechte sorgen für einen sicheren, entspannten Kauf.

Alpaka Store Deutschland Thomas & Thomas

Alpaka Store Deutschland

Fragen? Wir sind für dich da!

Du kannst dich gerne jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Mail: service@alpaka-store.de

Tel.: 07032 / 35 96 747