Retouren-Portal

Hier erhältst du ein Retourenlabel für den Rückversand. Bitte gebe dazu die 8-stellige Bestellnummer mit oder ohne # an (z.B. #20241111 oder 20241111).

Für einen Umtausch lege bitte eine neue Bestellung an.

Für Retouren aus Deutschland und Österreich erheben wir eine Bearbeitungspauschale von 3,95€ pro Bestellung, die mit der Rückerstattung verrechnet wird (gilt nicht für mangelbehaftete Ware und Falschlieferungen). Artikel ohne Etikett können wir leider nicht zurückerstatten.

Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.